O projeto foi desenvolvido com o objetivo de modernizar e reorganizar a recepção da Unimed, criando um ambiente mais funcional, acolhedor e eficiente para os diferentes fluxos de atendimento. A proposta estabeleceu uma setorização clara dos serviços, com área específica e separada para o atendimento do laboratório, além de postos destinados aos clientes que necessitam de liberação e autorização de exames e procedimentos. A organização dos balcões, áreas de espera e circulações foi pensada para facilitar a orientação dos usuários e proporcionar maior privacidade e agilidade no atendimento. O projeto também buscou fortalecer a identidade institucional da Unimed, utilizando elementos em madeira, tons neutros e a presença estratégica da comunicação visual da marca. Divisórias transparentes permitem separar os postos sem comprometer a amplitude e a integração visual do ambiente, enquanto a iluminação natural contribui para uma recepção mais agradável e humanizada. O resultado é um espaço contemporâneo, organizado e funcional, concebido para qualificar a experiência dos usuários e melhorar as condições de trabalho da equipe, conciliando arquitetura, identidade visual e eficiência operacional em um ambiente voltado à saúde.